Seguridad y confianza

Regora asiste en clasificación, extracción y exportación documental. Sus resultados son apoyo operativo y deben revisarse antes de usarse en contabilidad, cumplimiento, pagos, declaraciones, pólizas o decisiones comerciales.

No prometemos certificaciones, auditorías externas, disponibilidad absoluta ni eliminación total de riesgos. Sí mantenemos controles razonables para reducir exposición y operar con trazabilidad.

Podemos usar modelos de inteligencia artificial y OCR para extraer campos, ordenar evidencias y sugerir valores a partir de documentos cargados por el usuario.

La IA puede equivocarse, omitir datos o interpretar mal documentos de baja calidad. Por eso Regora conserva el flujo de revisión humana antes de exportar información para procesos reales.

Regora puede apoyarse en OpenAI para extracción documental, AWS para infraestructura, almacenamiento u OCR, y Lemon Squeezy para checkout, suscripciones, recibos e impuestos del pago.

Cada proveedor trata la información necesaria para prestar su parte del servicio. Regora no recibe ni almacena números completos de tarjeta, códigos CVV ni credenciales bancarias.

Conservamos documentos, resultados, exportaciones y metadatos mientras sean necesarios para operar el espacio de trabajo, dar soporte, mantener evidencia técnica, medir uso o atender obligaciones aplicables.

Puedes solicitar revisión o eliminación de datos escribiendo a soporte. Algunas bajas pueden requerir validación de identidad, coordinación con proveedores o conservación mínima por seguridad, facturación o cumplimiento.

No compartas contraseñas, llaves API, tokens, códigos de recuperación, credenciales de correo ni accesos bancarios por soporte o dentro de documentos si no son estrictamente necesarios.

Carga solo documentos propios o autorizados, limita el acceso a tu espacio de trabajo y revisa los campos de baja confianza antes de descargar Excel, CSV o cualquier salida operativa.

Para incidentes de acceso, facturación, documentos, exportaciones o comportamiento inesperado, escribe a soporte@ecsecorp.com desde el correo de tu cuenta con la pantalla afectada y una descripción breve.

Si un caso requiere revisar proveedor de pago, infraestructura u OCR externo, la respuesta puede depender de tiempos de esos terceros y de la información mínima necesaria para reproducir el problema.